Preguntas frecuentes

Somos una asesoría con sede en Madrid especializada en conseguir y coordinar servicios y artículos de lujo para particulares y empresas. Con más de 10 años de experiencia, gestionamos desde transporte privado y eventos hasta joyas, viajes o personal concierge. Si no tenemos lo que busca, lo conseguimos, siempre con discreción y atención personalizada.

Nuestra sede está en la calle Goya 81, 28001 Madrid, en el barrio de Salamanca. Desde aquí atendemos encargos en toda España y, cuando la ocasión lo requiere, también a nivel internacional. Puede contactar con nosotros por WhatsApp o llamando al 606 008 647 para plantearnos su consulta sin necesidad de desplazarse.

Madrid es nuestra base, pero prestamos servicio en toda España. Además, determinados servicios, como los vuelos privados, los viajes de lujo, el alquiler de yates o la búsqueda de artículos exclusivos, pueden gestionarse también a nivel internacional. Cuéntenos dónde necesita el servicio y le confirmaremos la disponibilidad y las opciones existentes.

Sí. Trabajamos con particulares que desean celebrar una ocasión especial, hacer un regalo o disfrutar de un servicio exclusivo, y con empresas que necesitan organizar eventos, atender a clientes y directivos o coordinar viajes de negocios. En ambos casos adaptamos la propuesta a sus necesidades y mantenemos la misma confidencialidad.

Consúltenos igualmente. Nuestra premisa es que, si no tenemos el servicio o artículo que busca, lo conseguimos. Estudiaremos su petición, contactaremos con los especialistas adecuados y le confirmaremos si es posible y en qué condiciones, junto con un presupuesto personalizado sin compromiso.

Puede escribirnos por WhatsApp o llamarnos al 606 008 647. Es la forma más directa y ágil de plantearnos su consulta. Indíquenos qué necesita, la fecha y el lugar previstos, y le responderemos con la mayor rapidez posible para estudiar su petición y prepararle una propuesta a medida.

No publicamos precios porque cada servicio es único y depende de factores como la fecha, el lugar, la duración, el número de personas o el nivel de personalización. Preferimos estudiar cada caso y ofrecerle un presupuesto personalizado y sin compromiso, con todos los conceptos detallados y la disponibilidad confirmada.

En absoluto. Nuestros presupuestos son personalizados y sin compromiso. Puede plantearnos su petición, revisar con calma la propuesta que le enviemos, pedir los ajustes que considere y decidir después si desea seguir adelante. Solo confirmamos el servicio cuando usted nos da su aprobación expresa.

Cuanto antes nos contacte, más opciones podremos ofrecerle, especialmente en temporada alta o para fechas señaladas. Aun así, atendemos también peticiones con poco margen: escríbanos en cuanto tenga la necesidad y le confirmaremos con honestidad qué disponibilidad existe en ese momento, sin comprometernos a lo que no podamos cumplir.

Sí, y es una de nuestras principales ventajas. Puede combinar, por ejemplo, un vuelo privado, un chófer, un alojamiento exclusivo y una cena con chef privado. Un único interlocutor coordinará todos los servicios para que encajen entre sí y usted no tenga que ocuparse de tratar con cada proveedor por separado.

Gestionamos transporte privado (jet, helicóptero, avión, yate, barco, limusina, coches de alta gama y chófer), eventos, fotografía, DJ, azafatas, decoración, arte floral, chef privado, personal concierge, viajes, villas, entrenador personal, estilismo, seguridad privada y cuidado de mascotas, además de artículos como joyas, vinos exclusivos, arte o tecnología.

Sí. Los vuelos en jet privado, helicóptero o avión que coordinamos son siempre operados por compañías autorizadas conforme a la normativa aeronáutica aplicable. Nosotros nos encargamos de buscar la opción adecuada para su trayecto, confirmar la disponibilidad y coordinar el resto de servicios, como los traslados al aeropuerto o el catering a bordo.

Coordinamos servicios de escoltas y vigilantes de seguridad privada habilitados conforme a la normativa vigente, tanto para protección personal como para el control de accesos en eventos. Se trata de profesionales formados y habituados a trabajar con discreción para personas que desean proteger su intimidad y su tranquilidad.

No garantizamos la disponibilidad de antemano, la confirmamos. Cuando nos plantea una petición, consultamos con nuestros especialistas y le indicamos con claridad qué opciones existen para la fecha y el lugar solicitados. Si su primera elección no está disponible, le proponemos alternativas del mismo nivel.

Sí. Le ayudamos a localizar y adquirir joyas, vinos de colección, obras de arte, bolsos de piel de cocodrilo de granja con trazabilidad y documentación CITES cuando corresponde, o tecnología de edición especial. Le asesoramos en la elección, verificamos la procedencia y coordinamos la entrega con el cuidado necesario.

La confidencialidad es uno de nuestros principios. Tratamos sus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos, compartimos con cada colaborador solo la información imprescindible y nunca utilizamos su nombre, su imagen ni los detalles de su encargo con fines comerciales. Un único interlocutor gestiona su petición para reforzar la reserva.

No. Por respeto a la privacidad de quienes confían en nosotros, no publicamos nombres de clientes ni detalles de encargos reales. Los ejemplos que aparecen en la web son orientativos y describen el tipo de servicios que gestionamos, sin hacer referencia a personas o casos concretos.

Para empezar, basta con conocer qué servicio o artículo necesita, la fecha o periodo aproximado, el lugar y el número de personas, si procede. Solo cuando confirme el encargo le pediremos los datos estrictamente necesarios para prestarlo, que trataremos con total reserva y conforme a la normativa de protección de datos.